Foire aux questions
Vous avez une question ? Notre FAQ peut vous aider.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
La formule sérénité
Elle s’adresse aux personnes autonomes. Seleo prévient les proches sur la liste de contact dès qu’une alerte est lancée via des notifications, SMS et appels bruyants (qui passent outre le monde silencieux). Au bout de 15 minutes sans réponse ni action de votre entourage, les secours sont contactés afin de rapidement vous aider, avec une surtaxe à leur charge de 50€.
En cas d’urgence vitale, les secours sont immédiatement appelés et votre entourage est informé de la situation.
La formule sécurité
Elle s’adresse aux personnes en perte d’autonomie. Seleo prévient directement les secours dès qu’une alerte est lancée, et la famille de l’abonné est informée de la situation sans avoir besoin d’intervenir et sans surcoût.
Quelle sont les différences avec la téléassistance classique ?
Seleo, la garantie d'être alerté lors d'une urgence.
La téléassistance classique repose sur l’abonné. Il doit lui-même appuyer sur un bouton pour appeler à l’aide. Pourtant ce système est imparfait : de nombreux seniors ne gardent pas tout le temps le médaillon d’appel sur eux, ce qui les empêche de prévenir les secours en cas de chute.
De même si la personne âgée est désorientée lors de la chute : il est compliqué dans cette situation de penser à appuyer sur le bouton d’aide.
C’est là que Seleo intervient : Avec cette solution, pas besoin de médaillon ou de bouton d’appel, le système détecte toute situation anormale et prévient la famille et les secours. Aucun oubli, aucun doute, Seleo c’est le lien qui rassure.
Comment fonctionne le crédit d'impôt ?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Peut-on passer d'une formule à l'autre ?
Une solution qui s'adapte aux besoins de chacun.
En cas de perte d’autonomie ou de besoins supplémentaires, il peut être pertinent de changer de formule.
Pour ce faire, contactez le support et décrivez leur vos besoins. Nos équipes sauront vous guider afin de choisir la bonne option pour vos proches en perte d’autonomie.
Peut-on ajouter des objets connectés supplémentaires ?
Seleo propose plusieurs objets connectés en option, comme
Pour les commander, il suffit de nous contacter !